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特定商取引に関する法律に基づく表記

BEAUCE株式会社は、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客様にご信頼いただくために、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

◯販売業者

BEAUCE株式会社

◯運営責任者

平嶋 友香

◯住所

〒150-0044
東京都渋谷区円山町22-14

◯電話番号

0120-926-582

◯メールアドレス

concierge@beauce.jp

◯企業ページ

https://ec.beauce.jp/

◯お問い合わせ

BEAUCEコンシェルジュ

①LINEでのお問い合わせ
10:00~15:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
ご返信は順次対応しております。

以下よりお友達登録後、メッセージにてご連絡くださいませ。
https://lin.ee/bdia73X

②メールでのお問い合わせ
24時間受付
ご返信は翌営業日の10:00~15:00(土・日・祝日・年末年始を除く)となります。

以下のメールアドレスにご連絡くださいませ。
concierge@beauce.jp

③お電話でのお問い合わせ
03-5489-7149
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
※ご解約以外は折返しのご連絡をさせていただいております。

◯販売価格

各商品ページをご参照ください。※「お一人様1点限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。

◯販売数量

各商品ページをご参照ください。

◯商品以外の必要代金

消費税:各商品ページをご参照ください。※「税込」と表記がある場合は消費税込みの価格表記です。
配送料:各商品ページをご参照ください。※「送料無料」と表記がある場合は送料はかかりません。
後払い手数料:199円(税込)
代金引換手数料:330円(税込)

◯注文方法

各オンラインショップでご注文が可能です。

◯支払方法

クレジットカード、後払い、代金引換、Amazon Pay ※各オンラインショップによって支払方法が異なります。

①クレジット

VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。

支払時期は、各カード会社の引き落とし日となります。

ご利用にあたり審査がございます。商品発送準備が整いご出荷する段階でご登録のクレジットカードがご利用いただけない状況の場合、商品の配送ができない状態となります。
その場合は、別のお支払方法へ変更をお願いするメールをお送りいたしますので、必ずメールに記載されている期日までにご返答をくださるようお願い申し上げます。

②後払い

後払い手数料:199円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払いwiz とは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

ご利用にあたり審査がございます。商品発送準備が整いご出荷する段階で「NP後払いwiz」がご利用いただけない状況の場合、商品の配送ができない状態となります。その場合は、別のお支払方法へ変更をお願いするメールをお送りいたしますので、必ずメールに記載されている期日までにご返答をくださるようお願い申し上げます。

③代金引換

代金引換手数料:330円(税込)

代金引換の支払をご利用の際は、商品到着時に配送業者へ現金にてお支払いください。配送業者は「日本郵便」、「佐川急便」もしくは「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

④Amazon Pay

Amazon PayとはAmazon以外のサイトでAmazon のアカウントを利用してログインし、簡単かつ安心な決済を提供するサービスです。
お支払期限等についてはAmazon Pay及び各クレジットカード会社にご確認ください。

◯支払期限

各支払方法に記載がございますのでご確認ください。

◯商品発送(引き渡し時期)

ご注文完了後、通常3営業日以内に発送致します。商品発送後、発送完了メールをお送りしておりますので、メール配信後、商品が届かない場合は10日以内までにご連絡くださるようお願い申し上げます。※完売の商品などは発送日時が異なりますので、各商品ページをご参照ください。

◯定期コースの解約について

定期コースは、一度コースへのお申込が完了いたしましたら、その後はご注文のお手続きをいただく必要がない大変便利な購入方法です。
お申込完了後は、一定間隔で自動的に商品ご注文・お届けが行なわれますので、注文忘れによってお使いいただく商品を切らせてしまうことはなく、より安定して簡単にお買い求めになれます。
特に、初回の自動注文確定時したお届け商品はサービス価格となっております。

また、定期コースへお申込後、コースお申込完了のご案内メールが送信され、その後、商品容量に合わせた一定間隔で自動的にご注文が決定いたします。解約はLINE・お問い合わせフォーム・メール・お電話にて受け付けております。配送予定日もしくは次回お届け予定日の8日前までのお申込みであれば、解約の受付が可能です。8日を過ぎてしまった場合は翌月からの解約となりますのでご了承ください。次回配送日は、マイページや請求書もしくはお買い上げ明細書(納品書)記載されておりますのでご確認ください。なお、出荷された商品のお受取りが完了していませんとご解約は承れませんので改めご了承ください。なお、1回での解約も可能で違約金等は発生いたしませんのでご安心ください。

◯キャンセルについて

注文後のキャンセルについては商品発送前であれば、メール・LINE・お電話にて承ります。土日祝日の場合は、翌営業日中となります。
商品が発送された場合は、一切のキャンセルがお受けできませんのでご了承くださいませ。※当社の不備を除く。

◯交換について

商品の交換については、商品の不良、または商品誤発送の場合であり、かつ、商品到着後1ヵ月以内である場合に限りお受けいたします。
メール・LINE・お電話にてご連絡ください。

◯返品について

・当社責任によるもの
本商品の不良など当社の責任による返品は無償で承ります承ります。メール・LINE・お電話にてまずはご連絡くださいませ。
返品をお受けした場合、当社は返品対象となる商品の到着を確認した後、購入金額をお客様に返金いたします。
なお、誠に恐れ入りますが、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはお支払いできませんので、ご容赦ください。

・お客様都合によるもの
クレジットカードによる決済かつ、商品代金と商品発送時の送料(送料無料の場合には0円)を合計した金額から事務手数料(3,000円+税)を控除した金額をお客様に返金いたします。
送料など返品に関わる費用はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

【返品先はこちら】
東京都⾜⽴区宮城 1-4-3
⾸都圏営業部東京ロジスティクスセンター
株式会社 BEAUCE 返品係

◯返金保証について

本制度は各商品販売ページに返金保証制度のご案内がある商品且つクレジットカード決済のみのお客様が対象となります。
30日分全額返金保証は、初回の30日分(1商品分)の商品代金が返金対象額となります。
※返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。

①返金保証の条件

・2回目発送予定日8日前迄に申請頂き、初回分の請求書もしくは納品書、商品の容器、商品の外箱(化粧箱)、弊社指定『返金申請書』、4点が揃っていること。
・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
※使用済みでも可能です。

②返金保証ご利用時の送料・手数料

返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。
※送料無料商品につきましては、各商品代金から送料660円(税込)分と振込手数料550円(税込)を差し引いた額のご返金となります。

③返金保証の手順

・手順1
メール・LINEにて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
また、ご返送いただきました商品のご返却は致しかねます。

・手順2
お買上げ明細書、商品の容器、商品の外箱(化粧箱)、返金申請書の計4点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。
この4点が正規ルートでの購入の証となりますので、 4点全てが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

返金申請書のダウンロードはこちら】

返金申請書をダウンロードする

【配送先はこちら】
東京都⾜⽴区宮城 1-4-3
⾸都圏営業部東京ロジスティクスセンター
株式会社 BEAUCE 返品係

・手順3
「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。

◯転売禁止と賠償請求について

当社では購入された商品の転売および譲渡一切を禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。転売または譲渡された商品の品質や安全性などは保証しておりません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

◯その他販売条件

過去の購買履歴等の理由から、弊社規定によりご注文完了後でもお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。